Pravidla, za kterých vám poskytujeme poradenské služby.
Poslední aktualizace: 21. července 2026
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování marketingových poradenských služeb společností Leaven & Co. s.r.o., IČO: 09827431, se sídlem Jungmannova 745/24, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel“), objednateli služeb (dále jen „klient“). Konkrétní rozsah, cena a doba plnění jsou vždy sjednány v individuální objednávce nebo smlouvě, která má přednost před těmito podmínkami.
Poskytovatel poskytuje poradenské a realizační služby v oblasti marketingové strategie, brandingu, obsahu, výkonnostních kanálů a analytiky, jak jsou popsány na webu leavenco.digital a upřesněny v objednávce. Služby mají povahu odborného poradenství; poskytovatel jedná s náležitou péčí, negarantuje však konkrétní obchodní výsledky, které závisí i na faktorech mimo jeho kontrolu.
Poptávka odeslaná prostřednictvím kontaktního formuláře není závaznou objednávkou, ale nezávazným projevem zájmu. Smluvní vztah vzniká až písemným potvrzením objednávky nebo podpisem smlouvy oběma stranami.
Měsíční spolupráce se sjednává na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 30 dní, není-li v objednávce uvedeno jinak. Výpověď musí být písemná (postačí e-mail). Kterákoli strana může od smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností druhou stranou.
Klient se zavazuje poskytovat poskytovateli včas potřebné podklady, přístupy a zpětnou vazbu. Bez nezbytné součinnosti nemůže poskytovatel odpovídat za prodlení nebo nedosažení očekávaných výstupů.
Výstupy vytvořené pro klienta (strategie, texty, návrhy) přecházejí do užívání klienta po úplném uhrazení příslušné odměny. Poskytovatel si vyhrazuje právo uvádět obecný popis spolupráce ve svých referencích, pokud se strany nedohodnou jinak.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností pouze do výše odměny uhrazené klientem za období tří měsíců předcházejících vzniku škody. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé či následné škody, včetně ušlého zisku.
Postup pro reklamaci služeb a podmínky případného vrácení plateb upravuje samostatný dokument Reklamace a vrácení plateb.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Případné spory se strany zavazují řešit nejprve smírně. Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky měnit; na podstatné změny klienta upozorní předem.